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名禾地板：服務為本，打造競爭優勢 瀏覽： 1092 次 文章來源：中國建材市場網 在競爭激烈的地板市場中，不僅要有質優的產品，而且服務也是企業區別于其他公司的重要的一環。優質的服務能讓消費者愛上企業，在消費者心里鞏固企業的地位，為企業冠上優秀的口碑、加大競爭優勢。  　　同時，優秀的服務也能讓經銷商信任企業，與企業共進退，打拼市場，為終端消費者呈上最好的服務。名禾地板一直堅持“以人為本、服務為本”的理念認真接待每一位客戶與經銷商，視作家人更高于家人。     　　顧客至上，服務第一  　　企業走向成功，迎來輝煌的一刻，這全賴于客戶一直以來的支持與厚愛。若是沒有客戶，那這一切將是一抹泡影，再好的產品也無去處。名禾致力打造客戶體驗，將客戶服務放在工作首位，以“真心360”的服務原則開展工作，對于客戶需求總是第一時間滿足，以達到最高的滿意度。  　　名禾地板對于客戶的服務更有一套完整的“宮廷式”標準貫穿售前、售中、售后三大階段，讓消費者買的放心，用的舒心。  　　1.售前：一鍵即得專家。只要打個電話，就能直接咨詢專業客服，或者請專業人員上門提供免費的咨詢服務，解決顧客疑問；  　　2.售中：品質承諾。企業建立嚴格品質查詢制度，專業團隊施工，確保服務到家；  　　3.售后：白金產品，終身保值。名禾內部設有專人售后回訪五星級的服務，全程關注客戶滿意度。  　　  　　顧客是企業的衣食父母，顧客的滿意是名禾地板最大的收獲，是名禾打造競爭優勢的穩固基礎。     　　服務經銷商，同心擴市場  　　在終端為王的時代里，經銷商在地板銷售中起著不可或缺的作用。企業通過經銷商打造自己的品牌王國，經銷商為消費者提供產品體驗并達到購買行為，從而宣揚企業品牌。對于客戶，經銷商是老板的身份；對于名禾，經銷商是客戶的身份。正是因為有了經銷商的加盟，名禾地板十幾年的光輝至今依然璀璨奪目，在終端消費者心目中占據著不可撼動的地位。  　　除了服務終端消費者，名禾更是重視經銷商，詢問各大經銷商的近況，是否有需要提供幫助的地方，做好商企聯系，服務好每一位為名禾打拼天下的成員。對于加盟名禾地板的經銷商，企業都配以齊全的系統培訓、專業的運營分析、高檔的店面裝修、統一的采購物品等，提供著一條龍服務。在專賣店開業當天，名禾更是派出核心高管到店面致慶，讓經銷商充分感受企業對他們的珍視，與他們共同創盈利。  　　未來，地板產品將趨向同質化，服務的優劣則是進一步區分企業品牌等級的重要標準，是企業取得市場份額的關鍵。地板企業除了要服務好終端消費者，亦不能忽視對經銷商的服務，只有牢牢抓住兩者之心，以此打造的競爭優勢就足以力壓群雄。 添加人：本站提供  發布時間：2016/3/25 11:21:55 上一篇：深耕中國市場 蒂森克虜伯電梯(中國)總部大樓暨研發中心揭幕 下一篇：好萊客攜大師品質，閃耀定制家居展 ＝＝免責聲明＝＝ 　  [中國建材家居網]上提供的所有資訊均為作者提供和網友推薦收集整理而來，僅供學習和研究使用。轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如因作品內容、版權和其它問題需要同本網聯系的，請在30日內進行。 ※ 聯系電話：13355101667。 ＝＝版權聲明＝＝    未經[中國建材家居網]的明確許可，任何人不得盜鏈本站資源；不得復制或仿造本網站或者建立鏡像，[中國建材家居網]對其自行開發的或和他人共同開發的所有內容、技術手段和服務擁有全部知識產權，任何人不得侵害或破壞，也不得擅自使用。    已經本網授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：[中國建材家居網]”。違反上述聲明者，本網將追究其相關法律責任。